背景
随着数据业务的不断发展,中国移动数据业务的发展正在经历着一个全新的阶段,无论是渠道、内容、交互手段、用户使用数量正经历着巨大的飞跃。以短信、彩信、WAP等为代表的越来越多的数据业务正逐渐影响人们的工作和生活,以致于形成了一种“生活方式”。
随着管理向精细化、系统化方向发展,是业务质量的可控性和一致性。从技术手段上看:
- 目前数据业务故障的发现手段相当一部分依赖于用户的投诉,使得很多故障在产生了很长一段时间后才得以发现和解决;
- 部分故障需要在特定的条件才会产生,难以重现;
- 各类故障的监测缺乏有效的监测工具;
- 目前的检测手段大多集中在系统级、接口级的层面,难以全面检测到用户端的故障行为;
- 由于业务种类繁多、规则复杂、涉及合作商多,难以形成有效的统一的运维管理;
需求
对各种类型数据业务进行统一的拨测管理,系统配置灵活,扩展性强,并覆盖以下拨测类型:
- 短信点播类;
- 短信活动类;
- USSD;
- 网站;
- 声讯(IVR)拨测;
- 彩信;
- WAP;
等;